sunnuntai 14. tammikuuta 2018

Väli-itsearviointi infografiikasta

Mielestäni työni aiheet on selkeästi jaettu, mutta värit voisivat olla paremmat ja työssä olisi voinut olla enemmän värikkyyttä. Olisin voinut tehdä työstäni myös enemmän kiinnostavamman näköisen, koska siitä tuli aika tylsä omasta mielestäni. Otsikon fontti voisi olla parempi ja selkeämpi, sekä se olisi voinut sopia muun tekstin kanssa yhteen paremmin. Muun tekstin fontti sopii mielestäni työni teemaan hyvin, vaikka tekstit onkin laitettu normaalin fontin näköiseksi. Työssäni olevat otsikko laatikot olisi voinut täyttää jollain omilla väreillään, eikä jättää niitä läpinäkyviksi jolloin niissä on saman värinen pohja kuin koko aiheen laatikossa. Kokonaisuudessaan työni on mielestäni luettava, selkeä ja mielyttävää katsoa.

torstai 21. joulukuuta 2017

Työssäoppiminen vko 7

Tällä viikolla työssäoppimisessa meille tuli Karkkilan S-Raudasta monta lavallista ja kärryllistä myytävia tuotteita. Hyllytin tuotteet tiistain ja keskiviikon aikana, sekä laitoin näille uusille tuotteille omat paikat ja hintalaput. Keskiviikkona ja torstaina vaihdoin hyllyissä olevat hintalappumuovit uusiin muoveihin koko kaupassa. Perjantaina hyllytin tuotteita, siivosin ja olin kassalla. Viimeinen viikko oli aika saman tyyppinen kuin viime viikko.

maanantai 18. joulukuuta 2017

Työssäoppimispaikkani

S-Rauta

S-Rauta on rauta- ja maatalouskauppa Suomusjärvellä.

S-Raudassa käyvät asiakkaat ovat aikalailla aina samoja, joten harvoin joutuu auttamaan löytämään jotain mitä he tarvitsevat.

S-Raudassa myydään eläintenruokaa, maaleja, maalaus-, rakennus-, puutarha- ja kodintarvikkeita. Sekä lamppuja, lyhtyjä ja muita koristeita.

S-Raudassa myytävät tuotteet ovat helposti saatavilla ja tilattavissa tarvittavaan aikaan.

S-Raudasta löytyy aina jotakin jokaiselle.

S-Raudan työntekijät ovat todella mukavia, sekä asiakaspalvelu on todella hyvää, nopeaa, sekä ammattimaista, koska työntekijät vaikuttavat tietävän ihan kaiken tuotteista joita he myyvät siellä.

S-Raudan tilat ovat mielestäni aika pienet, mutta tilan käyttö on todella hyvin suunniteltu 

S-Rauta on yleisesi vaan todella kotoisa paikka!

keskiviikko 13. joulukuuta 2017

Työssäoppiminen vko 6

Tällä viikolla hyllytin & laitoin tuotteita keskipöydälle esille ja tein taas lisää inventaariota, koska jotkut tuotteet oli unohdettu inventoida, sekä autoin asiakkaita löytämään tarvitsemansa ja olin kassalla. Tällä viikolla oli todella rauhallista, joten ei ollut paljoa tekemistä.

tiistai 12. joulukuuta 2017

Asiakaspalvelu, lisämyynti ja ristiinmarkkinointi

ASIAKASPALVELU
Kysyin työpaikkaohjaajaltani mitä kuuluu hyvään asiakaspalveluun. Hän sanoi, että hyvään asiakaspalveluun kuuluu asiakkaan tervehtiminen kun hän tulee kauppaan ja lähtee sieltä. Sekä se että ollaan oikeasti kiinnostuneita siitä mitä asiakas tarvitsee ja vaikutetaan kiinnostunelta auttamaan häntä. Mielestäni hyvään asiakaspalveluun kuuluu myös se, että katsotaan asiakasta silmiin, ollaan iloisia (mutta ei ylipirteitä), tarjotaan itse apua ettei asiakkaan tarvitse pyytää (mutta apua ei saa tyrkyttääkkään jos asiakas sanoo pärjäävänsä), oteaan negatiivinenkin palaute vastaan, ei pidä asiakasta alempiarvoisena itseensä tai muihin asiakkaisiin verrattuna ja täytyy tietää jonkin verran tuotteista joita myy.
LISÄMYYNTI & RISTIINMARKKINOINTI
Lisämyynti tarkoittaa, että asiakkaalle myydään enemmän kuin mitä hän tuli hakemaan. Minä pystyn tehostamaan lisämyyntiä esim. Siten että jos asiakas ostaa linnunruokaa niin yritän myydä hänelle samassa linnunpöntön tai linnunruokintalaitteen.
Ristiinmyynti tarkoittaa, että tehdään esillepanoja joissa käyttöyhteystuotteet ovat siihen liittyvän tuotteen lähellä. Ristiinmarkkinointi näkyy S-Raudassa esim. Sillä tavalla kun linnunruuat ovat linnunpönttöjen & ruokintalaitteiden vieressä.

maanantai 11. joulukuuta 2017

Työssäoppimispaikkani S-Rauta Suomusjärvi

S-Rauta

S-Rauta on rauta- ja maatalouskauppa Suomusjärvellä.

S-Raudassa käyvät asiakkaat ovat aikalailla aina samoja, joten harvoin joutuu auttamaan löytämään jotain mitä he tarvitsevat.

S-Raudassa myydään eläintenruokaa, maaleja, maalaus-, rakennus-, puutarha- ja kodintarvikkeita. Sekä lamppuja, lyhtyjä ja muita koristeita.

S-Raudassa myytävät tuotteet ovat helposti saatavilla ja tilattavissa tarvittavaan aikaan.

S-Raudasta löytyy aina jotakin jokaiselle.

S-Raudan työntekijät ovat todella mukavia, sekä asiakaspalvelu on todella hyvää, nopeaa, sekä ammattimaista, koska työntekijät vaikuttavat tietävän ihan kaiken tuotteista joita he myyvät siellä.

S-Raudan tilat ovat mielestäni aika pienet, mutta tilan käyttö on todella hyvin suunniteltu 

S-Rauta on yleisesi vaan todella kotoisa paikka!

Henkilön S-Rauta-Maatalous Suomusjärvi kuva.




sunnuntai 10. joulukuuta 2017

Työssäoppiminen vko 5

Tällä viikolla siivosin työpaikkani tiloja & varastoa, olin kassalla ensimmäistä kertaa kunnolla melkein koko päivän, joka oli todella jännittävää alussa, mutta päivän jatkeessa se helpottui ja kassan käyttö tuntui aika normaalilta. Tein myös lisää inventaariota joka onneksi saatiin tällä viikolla valmiiksi ja hyllytin uusia tuotteita ja tein, sekä laitoin niihin hintalaput. Tämä viikko oli aika normaali, ei mitään ihmeellistä.